意志是人自觉地确定目的，并根据目的调节支配自身的行动，克服困难，去实现预定目标的心理倾向。它是决策心理活动过程中的重要的心理因素，是人的意识能动性的集中表现，在人主动地变革现实的行动中表现出来，对行为有发动、坚持和制止、改变等方面的控制调节作用。意志过程包括两个阶段：一为采取决定阶段，也是意志行动的准备阶段。在这一阶段中，首先要解决动机斗争问题，然后是确定行动的目标和选择达到目标的有效策略、方法和手段，并制定出切实可行的行动计划。二为执行决定阶段，这是将行动计划付诸实现的过程。在这一阶段，要坚定地执行所定的行动计划，努力克服主观上和客观上遇到的各种困难，最终实现计划。